可以說，網(wǎng)絡(luò)故障是咱們的Win10 64位旗艦版下載中最嚴(yán)重的故障之一，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)一旦無法連接，那么咱們很多軟件、操作都無法執(zhí)行，咱們無法登陸QQ，無法收發(fā)郵件，也無法搜索信息，而Win10旗艦版電腦也只能執(zhí)行一些單機(jī)的操作，這樣的話，肯定會(huì)影響到咱們正常的使用的。這不，今天就有一位用戶急著來咨詢，說自己的Win10旗艦版電腦突然出現(xiàn)了無法連接網(wǎng)絡(luò)的故障，寬帶連接失敗，總是出現(xiàn)錯(cuò)誤797的提示，那么遇到這樣的問題，我們要如何操作呢?

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　　首先，咱們來分析一下故障出現(xiàn)的原因，一般情況下，Win10旗艦版電腦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗，錯(cuò)誤797的情況都是因?yàn)閙oden連接設(shè)備未找到，導(dǎo)致網(wǎng)卡和adsl modem的連接出了故障，然后在創(chuàng)建連接撥號(hào)的時(shí)候，創(chuàng)建了一個(gè)錯(cuò)誤連接導(dǎo)致的，下面，咱們說說具體的解決辦法：

　　1.首先，咱們需要檢查一下adsl modem的電源，看是否能正常使用，之后，咱們還需要檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的屬性及raspppoe相關(guān)的協(xié)議是否安裝正確。并且將其正常綁定相關(guān)協(xié)議。

　　2.之后咱們可以進(jìn)入到計(jì)算機(jī)管理界面，看看Win10旗艦版電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否有出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)情況，有的話，咱們需要對(duì)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行修復(fù)，或者重新到官網(wǎng)去下載新版的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)來安裝。

　　3. 最后咱們需要查看是否連接的使用了一個(gè)isdn channel-adapter name(xx) 的設(shè)備，如果是的話，咱們需要將其設(shè)備取消掉。