有用戶反饋，自己Win10筆記本電腦使用時，遇見了攝像頭驅(qū)動有感嘆號，導(dǎo)致攝像頭無法使用。當(dāng)查看設(shè)備管理器時，出現(xiàn)“由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設(shè)備。（代碼19） ” 的信息提示，如圖示，怎么辦呢？

別擔(dān)心，下面小編就此問題和大家一起來看看Win10筆記本攝像頭出現(xiàn)錯誤代碼19的原因分析與解決方法
一、原因分析：
其實(shí)出現(xiàn)這個問題是因?yàn)樽�冊表信息中，被添加了一行第三方軟件的鍵值，導(dǎo)致設(shè)備的識別驅(qū)動受到了阻礙，故無法正常啟動。
二、解決方法：
1、按“win+R”組合鍵，調(diào)出“運(yùn)行”窗口，輸入“regedit”命令，并按下“確定”打開“注冊表編輯器”。

2、在打開的“注冊表編輯器”窗口中，我們找到 以下注冊子項(xiàng)HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 。

3、點(diǎn)擊{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}鍵值，并在右側(cè)窗口刪除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值。當(dāng)然，如果沒有這個鍵值的話，就暫時不要修改，有的話就請刪除掉。

4、重新啟動計算機(jī)，再卸載重新安裝攝像頭驅(qū)動，攝像頭即可使用了。
PS：因?yàn)樾薷淖�冊表有風(fēng)險，請備份好注冊表相關(guān)數(shù)據(jù)后再進(jìn)行本文的操作，避免系統(tǒng)異常。