據(jù)用戶反映在安裝完中國銀行網(wǎng)銀后鍵盤失靈，系統(tǒng)為Windows8 旗艦版64位，之前一切正常。在使用中國銀行網(wǎng)銀時(shí)，需要安裝輸入控件，BOCNET_Client.exe，結(jié)果在安裝后鍵盤就不能使用了，通常來說這是由于網(wǎng)銀插件與鍵盤驅(qū)動(dòng)沖突引起的，而且不光是中國銀行的，別的行也有類似的問題，據(jù)此故障小編收集了以下的方法供網(wǎng)友參考。

一: 中國銀行
【故障描述】 安裝中國銀行網(wǎng)銀后鍵盤失靈, 安全模式正常, 卸載網(wǎng)銀插件后問題依舊
【解決方案】 刪除C:\WINDOWS\system32\drivers\Protectora.sys, 電腦重啟, 問題解決.

二: 郵政儲(chǔ)蓄銀行
【故障描述】 安裝了郵政儲(chǔ)蓄銀行的安全控件后鍵盤失靈
【解決方案】 系統(tǒng)可以開機(jī)dell界面之后按兩下F8進(jìn)入安全模式,win8系統(tǒng)安全模式如何進(jìn)入?yún)⒖?br /> Win8應(yīng)用小技巧之如何進(jìn)入安全模式
刪除C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS, 電腦重啟, 問題解決.

三: 招商銀行
【故障描述】 安裝招商銀行網(wǎng)銀插件后鍵盤失靈, 進(jìn)系統(tǒng)后按第一下按鍵可以用, 后來按鍵都不行, 安全模式正常
【解決方案】 C:\WINDOWS\system32\drivers\ETD.sys, 電腦重啟, 問題解決.

四: 農(nóng)業(yè)銀行
【故障描述】 安裝農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀插件后鍵盤失靈, 進(jìn)系統(tǒng)后按第一下按鍵可以用, 后來按鍵都不行, 安全模式正常
【解決方案】 C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP_x64.sys, 電腦重啟, 問題解決.

當(dāng)以上4個(gè)方案都未能解決問題時(shí), 請嘗試卸載DELL觸摸板驅(qū)動(dòng) (產(chǎn)生的影響是無法禁用觸摸板，但是系統(tǒng)自動(dòng)加載的觸摸板驅(qū)動(dòng)，觸摸板一般還是可以使用，也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)觸控板驅(qū)動(dòng)后又會(huì)引起鍵盤不能使用)

以上方案為小編網(wǎng)上收集，并未一一測試，并不保證能完全解決您的問題，不過以上操作不會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。