現(xiàn)在新買的電腦預(yù)裝的都是冰封Win10企業(yè)版系統(tǒng)，有一些老的機(jī)子上裝的還是。有些用戶自己把升級到了。但是這個時候遇到了故障，那就是鼠標(biāo)指針消失了，這個問題怎么解決呢？一起來看一下吧。

　　故障現(xiàn)象：

　　預(yù)裝系統(tǒng)的機(jī)型，在升級系統(tǒng)后，用戶密碼登陸界面還可見鼠標(biāo)指針，一旦進(jìn)入系統(tǒng)桌面即出現(xiàn)無鼠標(biāo)指針現(xiàn)象，外接鼠標(biāo)和觸控板都無法控制，只能使用鍵盤操作，重啟系統(tǒng)無效，系統(tǒng)更新無效。

　　原因分析：

　　在使用原有的系統(tǒng)時，可能更新了公版的顯卡驅(qū)動程序，此時升級8系統(tǒng)就會出現(xiàn)此故障。

　　解決方案：

　　1、開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)桌面下，同時按下Ctrl+Alt+Del組合鍵，會出現(xiàn)如下選擇界面，此時已可見鼠標(biāo)指針。

　　2、點(diǎn)擊上圖中左上角的白色“返回”箭頭，回到系統(tǒng)桌面下，鼠標(biāo)指針已經(jīng)可用（但每次重啟電腦后都需要執(zhí)行此操作，使用非常不便）

　　3、建議下載該機(jī)型服務(wù)官網(wǎng)的顯卡驅(qū)動重新安裝，安裝后重啟觀察。

　　4、如重裝顯卡驅(qū)動無效，可新建一個帳戶登錄使用。

　　以上就是解決升級到出現(xiàn)桌面沒有鼠標(biāo)問題的教程了，在更換系統(tǒng)后，都會出現(xiàn)一些硬件驅(qū)動不兼容，所以安裝新系統(tǒng)后都要更新一下驅(qū)動。